Política de Privacidade
Versão 1.0 · Vigente desde 29 de abril de 2025
1. Quem Somos
SGO Vision é uma plataforma de gestão para óticas e consultórios, comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados no sistema.
Controlador: Mandacá Visão
CNPJ: 61.401.169/0001-48
Endereço: Av. Silas Munguba, 1115
E-mail: mandacavisao@gmail.com
2. Quais Dados Coletamos e Por Quê
| Dado | Finalidade | Base legal LGPD |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação e atendimento | Art. 7º V, contrato |
| CPF | Identificação legal e fiscal | Art. 7º V, contrato |
| Telefone | Comunicação sobre pedidos | Art. 7º V, contrato |
| Envio de receituário e OS | Art. 7º V, contrato | |
| Data de nascimento | Risco clínico e aniversário | Art. 7º V, contrato |
| Dados ópticos (grau) | Prestação do serviço óptico | Art. 11 II f, saúde |
| Histórico de compras | Gestão de OS e garantias | Art. 7º V, contrato |
| Dados de pagamento | Controle financeiro | Art. 7º V, contrato |
3. Dados Sensíveis
Dados de saúde visual recebem proteção reforçada
Dados de saúde visual (grau esférico, cilíndrico, eixo, adição e acuidade visual) são classificados como dados pessoais sensíveis pela LGPD (Art. 5º II). Isso significa proteção extra: acesso restrito a profissionais autorizados, registro de cada acesso e criptografia em repouso.
4. Com Quem Compartilhamos
- •Laboratórios ópticos: para confecção dos óculos (apenas dados necessários para a OS)
- •Operadoras de cartão: para processamento de pagamento (apenas valor e dados da transação)
- •Autoridades: quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados para fins comerciais com terceiros.
5. Por Quanto Tempo Mantemos
- •Dados cadastrais e receituário: 5 anos após o último atendimento
- •Dados financeiros: 5 anos (exigência fiscal)
- •Logs de acesso: 2 anos
- •Após o prazo: Dados são anonimizados ou excluídos
6. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)
Para exercer seus direitos, envie e-mail para mandacavisao@gmail.com com o assunto "Direitos LGPD" ou acesse o canal de privacidade. Respondemos em até 15 dias corridos, contados do pedido (arts. 18 e 19 da LGPD).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- •HTTPS em todas as comunicações
- •Senhas armazenadas com criptografia (bcrypt)
- •Acesso por perfil de usuário
- •Registro de log de todos os acessos
- •Backups diários criptografados
8. Cookies
Este sistema utiliza apenas cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Encarregado (DPO)
Nome: Rômulo Batista Bezerra
E-mail: mandacavisao@gmail.com
Disponível para dúvidas, reclamações e exercício de direitos relacionados à LGPD.
10. Alterações nesta Política
Quando fizermos alterações relevantes, notificaremos os usuários do sistema com antecedência mínima de 15 dias antes da vigência da nova versão.
11. Contato e Reclamações
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd
Sistema em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Versão 1.0
Exercer meus direitos →